Condizioni generali

• NON sono ammessi animali domestici in tutta l'area dell'hotel e nell'area circostante

• La camera è disponibile dalle 14 del giorno di arrivo alle 11 del giorno della partenza
• Decliniamo qualsiasi responsabilità in caso di oggetti lasciati in camera. In caso di spedizione di tali oggetti, addebitiamo 10,00 euro per le spese di gestione e spedizione normale
• La prenotazione delle camere si intende vincolante solo con una conferma scritta. Un’offerta non impegnativa non è da considerarsi una conferma di prenotazione
• Per motivi organizzativi, non possiamo garantire un numero preciso di camera o un piano specifico. Contiamo sulla vostra comprensione

• Sulla strada statale SS508 in direzione del Passo Pennes (il nostro consiglio)
• Sull’autostrada del Brennero A22 - Uscita "Autoporto SADOBRE" (parcheggio a pagamento)
• Collegamento diretto con la ciclabile internazionale Monaco di Baviera-Venezia
• A 2 km dal centro di Vipiteno (20-25 minuti a piedi lungo la ciclabile oppure 5 minuti d’auto sulla SS508)

IN VIAGGIO

La nostra reception è operativa tutti i giorni dalle 6.30 alle 12. Gli orari successivi variano secondo la stagione.

Nei mesi estivi da giugno a settembre, il ricevimento è aperto:

• dalle ore 16 alle ore 20.30

Nei mesi da ottobre a maggio la recepton è aperta:

• dalle ore 17 alle 20 ore

Al di fuori di questi orari, potete fare il vostro check-in al terminale e ritirare la tessera della vostra camera direttamente al terminale. In caso di domande o problemi, potete contattarci telefonicamente in qualsiasi momento. 

Per preparare al meglio il check-in dei nostri ospiti, vi chiediamo di conumicarci l'orario di arrivo previsto al momento della prenotazione.

• Cancellazione gratuita della camera prenotata fino a 1 giorno prima dell’arrivo
• Non è necessario versare alcuna caparra
• La prenotazione è garantita fino alle ore 19. Se arrivate più tardi, Vi preghiamo di comunicarcelo, altrimenti ci riserviamo il diritto di riassegare la camera se necessario. Chiediamo la Vostra comprensione
• In caso di mancato arrivo o di cancellazione tardiva, addebitiamo il 100% dell’importo totale
• Il Natale e il Carnevale sono esclusi dalle condizioni generali di cancellazione

• Solitamente, non è necessario versare una caparra; tuttavia, ci riserviamo di richiedere il versamento di una caparra di 50,00 euro a camera per alcune prenotazioni
• Il saldo avviene direttamente sul posto in contanti, con carta EC o carta di credito (eccetto AMEX e Diners)
• In caso di prenotazione online, i dati della carta di credito valgono quale garanzia della prenotazione
• Ci riserviamo di procedere a una pre-autorizzazione da parte della vostra carta di credito